在使用知网查重论文时，如果没有标绿色，可能是由于系统设置或操作不当导致的。首先，可以尝试清除浏览器缓存和cookie，然后重新登录知网账号进行查重操作。其次，确保文档格式符合知网查重的要求，如文档格式、字数要求等。另外，也可以尝试更换浏览器或使用知网的客户端软件进行查重。如果依然无法解决，建议联系知网客服进行咨询和帮助。

除了以上方法外，还可以检查网络连接是否稳定，有时网络问题也会影响知网查重的标识显示。同时，可以尝试在不同的时间段进行查重操作，避开高峰期，以确保系统运行稳定。此外，及时更新知网软件版本也有助于解决一些查重标绿色不显示的问题。总的来说，多方尝试，耐心等待，相信问题最终会得到解决。